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        醫(yī)院文化
        溫州市第二人民醫(yī)院文明行醫(yī)承諾

        作者:管理員 來源:溫州市第二人民醫(yī)院 發(fā)布時間:2011/7/18 0:00:00
        溫州市第二人民醫(yī)院文明行醫(yī)承諾
          按照省文明辦和省衛(wèi)生廳關于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求,為不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,更好地為人民健康服務,樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象,配合做好“三好一滿意”活動,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,現(xiàn)我院向全社會鄭重承諾如下:
          一、科學合理診療。秉承“一切以病人為中心”的服務理念,規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入醫(yī)療器械行為,對醫(yī)療、用藥行為全過程追蹤管制,加大對“大處方”行為的查處力度,優(yōu)先使用基本藥物,推廣適宜技術。確保醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療事故發(fā)生率≤0.03‰,不發(fā)生完全責任醫(yī)療事故。
          二、開展多種形式的預約診療服務,如診間預約、院內(nèi)自助預約、統(tǒng)一的平臺網(wǎng)絡預約等;開放接口進入溫州市醫(yī)院預約診療服務平臺;規(guī)范開展面向公眾和社區(qū)衛(wèi)生服務機構的預約診療服務。各種類型的門診預約總比例達到30%以上。優(yōu)化門診診療服務流程,全面推廣叫號服務,合并掛號、收費、取藥等窗口,簡化就醫(yī)手續(xù),縮短群眾等候時間;推廣節(jié)假日和雙休日門診。合理配置護士人力資源,床護比達到1:0.4,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。
          三、控制醫(yī)藥費用。遏制醫(yī)藥費用不合理增長勢頭,年內(nèi)門診、住院均次費用零增長;提高大型儀器設備檢查陽性率;控制抗菌藥物用藥比例;同級醫(yī)療機構檢查結(jié)果互認。
          四、遵守廉醫(yī)規(guī)定。扎實開展“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,在醫(yī)療活動中不接受患者及其親友的“紅包”、物品,拒絕接受醫(yī)療設備、器械、衛(wèi)生耗材、藥品等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理商以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
          五、提升醫(yī)療水平。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,開展崗位練兵,積極鼓勵醫(yī)務人員參加進修、培訓,提高技術水平和工作質(zhì)量。
        六、做好援建工作。完成支援基層醫(yī)療機構及各項政府指令性援建任務,長年派駐高年資主治以上醫(yī)師支援基層醫(yī)療機構,每位派駐醫(yī)師工作時間不短于3個月;推進醫(yī)院信息化建設,重點建立ICU遠程會診系統(tǒng)并按照公益性收費原則開展遠程會診服務;積極開展雙向轉(zhuǎn)診;提升對口支援縣級醫(yī)院總體實力,非二甲醫(yī)院達到二甲醫(yī)院水平。
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        以上承諾接受社會監(jiān)督
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        承諾單位:溫州市第二人民醫(yī)院
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        ????????????????????????????????????????????????????? 2011.07
        0577-88882121
        地址:溫州市鹿城區(qū)百里東路252號(325000)
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